店舗向け Google口コミ運用サービス

良い口コミは、自然に集まる。

店頭QRから、お客様自身の体験を口コミ文の下書きに。スタッフごとの声かけに頼らず、店舗全体で続けられるGoogle口コミ運用をつくります。

初期費用0円最短10分で準備初期設定・運用開始時のサポートあり
店舗オーナー画面口コミONEのダッシュボード画面イメージ
口コミONEのお客様向けアンケート画面イメージ
口コミONEのQR管理画面イメージ
美容院・ネイルサロン・エステなど、
店舗型ビジネスで導入が進んでいます。
美容院ネイルエステ整体・リラク飲食店
なぜ今、口コミなのか

来店前のお客様は、Googleマップの評価・件数・内容を比較しています。検索の形が変わっても、選ばれる根拠になるのは第三者の声です。

「探す」から、「おすすめしてもらう」時代へ。

検索結果を一件ずつ見るだけでなく、GoogleマップやAI検索が提示する候補からお店を選ぶ行動が増えています。そのときに比較されるのは、お店自身の広告だけではありません。

01 / MAP来店前に比較される

評価、件数、具体的な体験談が、お店選びの判断材料になります。

02 / TRUST第三者の声が信頼になる

店舗からの説明より、実際に利用したお客様の声が最後の後押しになります。

03 / ASSET積み重なるほど価値が増す

広告は止めれば消えますが、口コミは店舗の信頼として蓄積されます。

口コミは、未来のお客様への接客です。

まだ来店していないお客様は、あなたのお店の説明よりも、過去のお客様が残した体験を見ています。良い口コミは、24時間働き続ける営業スタッフのように、次のお客様へ安心を届けます。

口コミが増えない理由
01

声をかけるタイミングが難しい

会計や次のお客様への対応で忙しく、お願いしたくても忘れてしまいます。

02

スタッフごとに案内方法が違う

誰が担当しても同じ流れで案内できる仕組みがないと、運用が属人化します。

03

お客様も、何を書けばいいか迷う

満足していても、文章をゼロから考える負担が投稿のハードルになります。

04

案内後の状況が見えにくい

QRの利用やGoogleへの遷移を把握できず、改善のきっかけをつかみにくくなります。

使い方

店頭QRから、
投稿画面まで。

お客様が迷わず進めるよう、口コミ作成までの流れをシンプルに設計しています。アプリのインストールは不要です。

店頭QRを読み取るの画面イメージ
01 / QR

店頭QRを読み取る

お客様のスマホで専用ページを開きます。

体験を選ぶの画面イメージ
02 / SURVEY

体験を選ぶ

来店のきっかけや良かった点を選択式で回答できます。

口コミ文を作成の画面イメージ
03 / DRAFT

口コミ文を作成

選んだ内容をもとに、投稿しやすい文章を整理します。

Google投稿画面への画面イメージ
04 / GOOGLE

Google投稿画面へ

コピーした文章をGoogle投稿画面で確認し、お客様自身が投稿します。

アプリ不要スマホ最優先Google投稿はお客様自身が判断
お客様側の体験

説明なしで、迷わず使える。

スマートフォンで回答しやすい選択式の画面です。メニュー、来店のきっかけ、おすすめポイントなど、店舗ごとに用意した候補から選べます。

前回の担当者やメニューを引き継げる選択式で文章を書く負担を減らす投稿するかどうかはお客様自身が判断
実際の画面を加工して掲載口コミONEのお客様向けアンケート画面
店舗オーナー向け

準備も、管理も。ひとつの画面で。

QRコードの準備から、生成数、Google画面への到達状況、運用開始チェックまで、店舗の運用状況をまとめて確認できます。

QR画像の保存・印刷店舗単位の運用状況を確認複数店舗の管理にも対応
ダッシュボード画面口コミONEの店舗オーナー向けダッシュボード

画面内の店舗名・個人名・数値は公開用に加工しています。

安心して運用するために

口コミONEは、店舗が評価を指定したり、投稿を強制したりするためのサービスではありません。実際に来店したお客様が、自身の体験をもとに投稿するかどうかを判断します。

※Googleのポリシーやサービス仕様は変更される場合があります。運用時は最新のGoogleポリシーもあわせてご確認ください。

評価を店舗側で指定しません

特定の星評価を選ばせる機能や、肯定的な口コミだけを投稿画面へ案内する機能はありません。

投稿するかどうかはお客様が決めます

文章を作成した後も、Googleへ投稿するかどうかはお客様自身の判断です。

Google投稿画面で編集できます

口コミONE上では生成文章を編集できませんが、コピー後にGoogleの投稿画面でお客様自身が編集できます。

Google公式サービスではありません

口コミONEはGoogle LLCの公式サービスまたは提携サービスではありません。

導入の流れ

店舗情報・GoogleマップURL・メニュー情報が手元にあれば、最短10分ほどで準備できます。お問い合わせや事前の打ち合わせは必須ではありません。

01

店舗登録

メールアドレスを登録し、店舗専用の管理画面を作成します。

02

店舗情報を入力

店舗名、業種、GoogleマップURLなどの基本情報を設定します。

03

候補を整える

メニュー、スタッフ、体験項目など、口コミ文に使う候補を登録します。

04

QRを設置して開始

発行されたQRを店頭へ設置し、お客様への案内を始めます。

初期設定や運用開始時のサポートも用意しています。

具体的なサポート方法は、登録後の案内をご確認ください。

PC管理画面対応
料金

正式リリースを記念し、先着100店舗限定で特別価格をご用意しています。初期費用は0円。複数店舗でも利用でき、料金は店舗ごとに発生します。

なぜ、今だけこの価格なのか。導入初期の店舗からいただく声を、今後の機能改善と運用サポートに活かすためのリリース記念価格です。
リリース記念・先着100店舗限定
通常月額 7,700円(税込)
3,300円/月(税込)

定員に達し次第、通常価格でのご案内となります。

初期費用0円最低契約期間の縛りなし最短10分ほどで準備初期設定・運用開始時のサポートあり
店舗登録を始める

※無料期間はありません。料金は店舗単位で発生します。登録・課金開始の具体的なタイミングは、登録画面でご確認ください。

よくある質問
Googleの口コミポリシーに違反しませんか?

口コミONEは、評価を店舗側で指定したり、肯定的な口コミだけを選別したりする機能を提供していません。実際に来店したお客様が自身の体験をもとに、投稿するかどうかを判断します。運用時は最新のGoogleポリシーもご確認ください。

生成された文章は編集できますか?

口コミONE上では編集できません。文章をコピーした後、Googleの投稿画面でお客様自身が編集できます。

お客様はGoogleアカウントが必要ですか?

Google口コミを投稿するためには、お客様側のGoogleアカウントが必要です。

お客様に口コミ投稿を強制する仕組みですか?

いいえ。投稿するかどうかはお客様自身が判断します。QRを読み取った後も、投稿せずに終了できます。

どのくらいで利用を開始できますか?

店舗情報・GoogleマップURL・メニュー情報が手元にあれば、最短10分ほどで準備できます。

PCでも利用できますか?

管理画面はPCでも利用できます。顧客向けQRページもPCで開けますが、基本的にはスマートフォン利用を前提に設計しています。

複数店舗でも利用できますか?

利用できます。店舗数に固定の上限はありませんが、月額料金は店舗単位で発生します。

初期費用はかかりますか?

初期費用は0円です。無料期間はありません。

月額3,300円はいつまでですか?

リリース記念として、先着100店舗に適用される限定価格です。定員に達し次第、通常月額7,700円(税込)でのご案内となります。

契約期間の縛りはありますか?

最低契約期間の縛りはありません。停止方法や適用日については、登録後の契約案内をご確認ください。

サポートはありますか?

初期設定や運用開始時のサポートを用意しています。具体的な窓口や対応範囲は登録後にご案内します。

Googleの公式サービスですか?

いいえ。口コミONEはGoogle LLCの公式サービスまたは提携サービスではありません。

口コミは、待っているだけでは増えません。店頭で無理なく案内でき、お客様が書きやすく、店舗側が続けられる運用をつくること。それが口コミONEです。

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